电商出售假冒伪劣产品消费者该如何维权

电商出售假冒伪劣产品消费者该如何维权

　　网购买到假冒伪劣产品，应及时积极与经营者、网络购物平台沟通协商。若仍未果，在保留相关证据的情况下，可向法院提起诉讼，依法要求商家承担惩罚性赔偿责任。

　　网购纠纷可向商家住所地或收货地法院起诉。

　　根据《中华人民共和国民法典》第四百九十二条规定，承诺生效的地点为合同成立的地点。采用数据电文形式订立合同的，收件人的主营业地为合同成立的地点；没有主营业地的，其住所地为合同成立的地点。当事人另有约定的，按照其约定。所以，消费者网购遇假货时，不管商家在哪儿，都可在收货地法院起诉，用法律的武器维护自己的合法权益。

消费者权益保护法的基本原则

　　佳卫打假网提醒，消费者权益保护法的基本原则如下：

　　1.自愿、平等、公平、诚实信用原则，这是经营者与消费者进行交易时应该遵循的原则；

　　2.国家对消费者特别保护原则；

　　3.消费者的保护与国家的经济文化建设协调发展的原则；

　　4.国家保护与社会监督相结合的原则。

侵犯消费者权益如何赔偿

　　1.经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

　　2.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

　　3.经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照《消费者权益保护法》第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。