网络服务不正当竞争如何认定？

　　2014年十大法律热点事件中，爱奇艺因极客公司通过“屏蔽视频广告”插件和“极路由路由器”屏蔽其视频广告起诉，一审获赔40万元；优酷网因金山开发的“猎豹浏览器”过滤其页面广告而起诉，索赔500万元，终审获赔30万元。在涉网不正当竞争诉讼案逐年攀升，诉讼标的额亦屡创新高的形式下，花样翻新变化快的网络不正当竞争行为应如何认定?网络服务不正当竞争案件赔偿额判定方面存在哪些困难?

　　何谓网络不正当竞争行为?

　　我国《反不正当竞争法》对不正当竞争的定义是：经营者违反本法规定，损害其他经营者的合法权益，扰乱社会经济秩序的行为，其本质的特征是采用违反商业道德、商业惯例的手段进行竞争。不正当竞争行为是在市场竞争中违背诚实信用的商业原则，损害其他经营者和消费者利益的行为。可见，网络不正当竞争行为是指在网络环境下违背诚实信用的商业原则，损害其他经营者和消费者利益，破坏公正经营秩序的行为。

　　网络不正当竞争行为的表现形式有哪些?

　　纵观我国的互联网市场，从行业竞争状况看呈现以下三个特点：一是基于免费产品开展增值业务；二是业务交叉重合；三是以“一家独大”为行业常态。基于行业竞争状况，网络上新型不正当竞争行为的类型有不当滋扰和不当妨碍营业，两种类型之下具体的不正当竞争行为有：无正当理由屏蔽广告、恶意软件冲突、恶意风险提示、恶意评分；非必要软件捆绑、劫持流量等。

　　网络不正当竞争行为如何认定?

　　对于如何判断网络服务构成不正当竞争，法律没有详尽的规定。认定网络服务经营者采用不正当手段从事市场交易，损害竞争对手，确定网络服务行为的主体、网络服务经营者之间是否存在竞争关系、网络服务经营者所实施的行为是否构成不正当竞争是关键。我国《反不正当竞争法》第二章对于不正当竞争行为进行了列举式规定，凡《反不正当竞争法》已在特别规定中作穷尽性保护的行为，一般不再根据第二条规定扩张其保护范围，防止因不适当扩大不正当竞争范围而妨碍自由、公平竞争。但《反不正当竞争法》颁布实施十多年来，社会主义市场经济体制逐步走向成熟，新的社会现象和技术层出不穷，在不正当竞争的控制与反控制方面有了新的发展，呈现出一些新特点，而现行法律又未明确禁止的不正当竞争行为的出现严重侵蚀了社会主义市场经济运行机制和市场主体的利益。因此，对于那些没有在具体条文中规定，当事人认为构成不正当竞争的行为，人民法院直接适用《反不正当竞争法》第二条原则性规定予以判断和规范，科学界定自由、公平竞争与不正当竞争的关系，按照公认的商业标准和普遍认识，认定构成不正当竞争是非常必要的。以爱奇艺因极客公司通过“屏蔽视频广告”插件和“极路由路由器”屏蔽其视频广告及优酷网因金山开发的“猎豹浏览器”过滤其页面广告案为例，通过工具过滤视频广告的行为直接干预了视频网站的经营行为，超出了正当竞争的合理限度，违反诚实信用原则和公认商业道德，根据《反不正当竞争法》第二条的原则性规定，应当认定其构成不正当竞争。

　　网络服务不正当竞争案件赔偿额判定方面存在哪些困难?

　　在互联网环境下，企业之间的商誉诋毁造成的恶劣影响快速传播，并经过较长的时间才能逐渐消除，互联网不正当竞争行为在短时间内可以造成巨大的损害后果，一天就可能造成几十万元的损失，因此，不正当竞争案件赔偿额判定困难。互联网商业模式有不同于传统行业的收入模式，对其财产损失的认定与实体经济应有较大的不同。同时，互联网是双边市场，企业商誉和商品信誉的损害对其有重要影响，但是目前对于商誉诋毁所造成的品牌损失如何认定，在资产评估界和法律界都是一个难题。