打假流程和步骤(包含企业、网店，商店打假流程)

企业打假流程和步骤

第二步：分析假冒产品的来源

在发现假冒产品后，企业需要进一步了解假冒产品的来源。这包括了解假冒产品的生产地点、销售渠道、运输方式等。通过这一步，企业可以初步确定假冒产品的生产商和销售商，为后续的打击行动做好准备。

第三步：收集证据

在确定了假冒产品的来源后，企业需要收集足够的证据来支持打假行动。这包括收集生产商和销售商的营业执照、合同、发票等文件，以及假冒产品的样本、照片、视频等证据。这些证据将用于证明假冒产品的存在以及生产商和销售商的违法行为。

第四步：向相关部门举报

在收集了足够的证据后，企业可以向相关监管部门举报假冒产品的生产商和销售商。这包括工商局、质监局、知识产权局等部门。在举报时，企业需要提供详细的证据和情况说明，以便相关部门能够迅速采取行动。

第五步：参与诉讼程序

如果假冒产品的生产商和销售商被相关部门查处，企业可以参与诉讼程序，维护自身的合法权益。在诉讼程序中，企业需要提供充分的证据证明自身的权益受到侵害，并寻求合理的赔偿。如果胜诉，企业可以获得一定的经济补偿和精神安慰。

第六步：持续监控和预防

在打击假冒产品的同时，企业还需要持续监控市场和消费者，及时发现新的假冒产品并进行打击。此外，企业还需要加强自身的品牌保护工作，提高产品的质量和管理水平，预防新的假冒产品出现。

店铺、商店打假流程和步骤

1.先初步判断自己购买的产品是假货，可以先使用在线鉴别APP鉴别外观。如：图灵鉴定，维鉴，得物，心心等。最好交叉鉴别，提高准确率。当然如果以前在正规渠道购买过相关产品，可以在气味、质地、颜色和肤感等方面来进行综合判断。

2.如果初步认定为假货，第一步先找商家协商，正常情况下产品开封不会给退，假货除外。当然商家也不会承认自己卖的是假货。有些是知假售价，有些则可能是渠道问题。如果商家能接受退货退款当然皆大欢喜，不能接受的话会让提供第三方检测报告，至于出具了这个报告之后最后认不认又是另外一回事了。一般此类检测机构是不支持个人送检的，商家也是清楚的，并且检测成本摆在那，一次最少一千。商家认定买家不会大费周章去送检。出现此类情况后，保留聊天记录，开始与官方客服沟通。

3.客服处理假货问题一般会支持商家，为什么？当然这里面有很多影响因素，包括买家态度，证据，价格，时机等，毕竟商家卖假等同于平台卖假或者说监管不严。如果平台不支持买家，并且与商家步调一致也是让出具第三方检测机构的报告，那么这个时候就应该问清楚送检流程，以及最后具体要如何赔偿。一定要问，不然会踢皮球。
送检流程很重要，整个送检流程最好视频取证。特别是涉及成分比对，还需要有一个正品样本，通常是专柜或者官方旗舰店的样品，这个样品要有购买记录，最好直接下单到第三方检测机构。将两个样品都送到检测机构后，就耐心等待检测结果和检测报告。正常情况下，检测为正品，买家自行承担检测费用。检测为假货，商家承担检测费用。并且平台要按照赔偿要求进行相应的赔偿。个人买家不支持送检我们可以以公司名义协助送检，不收取任何费用。

4.如果官方客服处理不了那就联系12315投诉和举报，微信小程序搜索12315。让客服调取商家资质，投诉举报商家和平台。12315受理之后，在耐心等待举报结果。

5.如果还是处理不满意那就使用互联网法庭，微信小程序搜索人民法院在线服务，选择商家所在地区-立案-不接受调解-填写起诉状，证据等，然后法官就会联系处理了。
请通过合理合法合规的途径维护自身的正当权益，衷心希望所有正在维权的广大消费者有一个满意的结果。

网店打假流程和步骤

监测和发现侵权行为：‌品牌方应加强对电商平台的监测，‌及时发现侵权售假行为。‌通过建立专门的团队或委托第三方公司进行监测，‌可以及时获取有关侵权商品的信息，‌包括销售数量、‌价格、‌店铺等，‌以便进一步采取行动

收集证据：‌发现侵权行为后，‌品牌方需要收集足够的证据作为投诉的依据。‌这包括截图、‌交易记录、‌产品对比图等，‌这些证据将用于证明对方存在侵权行为

向电商平台投诉：‌品牌方向电商平台提供假冒伪劣产品的照片、‌聊天记录、‌交易记录等相关证据，‌进行投诉或举报。‌如果涉及刑事犯罪的嫌疑，‌购物网站还会及时向公安机关报告情况2。‌

法律诉讼：‌如果侵权行为严重，‌品牌方可以考虑通过法律途径解决。‌这可能包括与打假公司合作，‌由打假公司垫付所有费用（‌包括律师费、‌诉讼费、‌公证费和差旅费）‌，‌并代表品牌方提起维权诉讼。‌打假公司最终取得了胜利后，‌法院判定侵权方需赔偿，‌品牌方无需承担任何费用，‌赔偿金额按比例分成

联合打假行动：‌品牌方还可以积极参与相关的打假行动，‌如联合其他品牌共同打击假冒现象，‌与相关机构、‌行业协会、‌知识产权部门等进行合作，‌加强联合打假力量，‌共同维护市场秩序

佳卫打假公司风险代理模式：企业打假委托知识产权打假公司，不收取任何费用，垫付维权需要的前期成本，企业坐等收益，同时赔偿金分成，以及广告侵权下架的效果！